住宅設備の交換事業を展開する換気生活様に対し、広告効率の最適化を主目的として、広告キャンペーン構造の再設計を中心としたWebグロース伴走支援を実施しました。
訴求軸のブラッシュアップを起点に、P-MAXやMSAといった新規広告ソリューションの導入・最適化、売上に直結するキーワードの精査、エリア配信およびサイト構造の見直しを横断的に推進。さらに、電話計測ツールを活用した電話CVの可視化により、売上に繋がらない広告投資を徹底的に排除しました。
その結果、月商を維持したまま広告費を1/3まで削減し、事業の収益構造を大きく改善しています。
また、広告の内製化の文脈でもご支援し、基本的な調整などはお客様で実施頂きつつ、ご不明な点をサポートする体制が構築できています。
クライアントが抱えていた課題
換気生活様では、Web広告を主軸に月商でかなりの売上を安定的に創出していた一方で、広告費が事業規模に対して過度に膨らんでいる状態にありました。
具体的には、
- 広告キャンペーン構造が複雑化・ブラックボックス化しており、どのキャンペーン／キーワード／訴求が売上・利益に貢献しているのかが把握できない
- 売上に繋がらない検索クエリや配信エリアにも広告費が投下され、クリック課金の無駄が構造的に発生している
- 電話問い合わせが主要なCVであるにもかかわらず、電話CVが正しく計測・評価されておらず、広告最適化に活用できていない
結果として、「売上は維持できているが、広告費を下げる判断ができない状態」に陥っており、利益最大化の観点で広告投資をコントロールできていないことが本質的な課題となっていました。
バクリからご提案させていただいた内容の一例と成果
本プロジェクトでは、ターゲット属性から電話ツールの導入、運用細部の見直しまで多角的な改善を実施しました。 まず、ユーザーに刺さる訴求軸のブラッシュアップと、それに連動したサイト全体の最適化を行い、受け皿となる基盤を強化。運用面では、**P-MAXやMSA（Microsoft広告）**といった最新ソリューションをいち早く導入し、機械学習による配信の最適化を推進しました。
特に、オフラインでの成果を可視化するため「電話計測ツール」 による電話コンバージョンのデータを活用した最適化や、エリア配信の精緻化を行うことで、効率的な予算配分を実現しました。あわせて、売上に直結するキーワードを特定する一方で、不要なクエリへのクリック課金を徹底的に排除。無駄を削ぎ落とし、利益を最大化する運用体制を構築しました。
